Casque téléphonique d'assistance : 27 étapes

2024 Auteur: John Day | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-30 09:07

Tous les casques ne sont pas créés égaux. Tout le monde est unique, donc certains casques sur le marché ne correspondent pas aux besoins individuels de chacun. Notre tâche consistait à concevoir un casque pour un client qui souhaitait travailler au bureau d'une réceptionniste, mais qui n'a qu'un usage limité d'une main. Les casques conventionnels ne lui conviennent pas et il est incapable de porter des écouteurs qui vont directement dans son oreille. Par conséquent, nous avons créé ce casque, créé à partir d'une paire d'écouteurs supra-auriculaires modifiée et d'un casque de télévendeur avec un microphone. Il dispose d'un microphone plus long pouvant être utilisé à une distance maximale de 5 pouces de l'utilisateur et d'une bande plus large pour ceux qui ne peuvent pas utiliser de casques conventionnels.

Pour accéder aux exigences prises en compte lors de la conception de ce prototype, cliquez ici.

Pour accéder aux résultats d'une analyse concurrentielle menée avant le prototypage, cliquez ici.

Pour accéder à la matrice de décision que nous avons utilisée pour décider d'un prototype, cliquez ici.

Étape 1: Rassemblez les matériaux et les outils

Matériel nécessaire

- 1 casque multimédia ProHT (87052) avec microphone, casque stéréo supra-auriculaire avec contrôle du volume et coussin d'oreille durable, prise miniature 3,5 mm (7,30 $) (Cliquez ici pour le lien) ou un casque audio alternatif (photo)

- 1 casque de téléphone portable Arama, casque de téléphone 3,5 mm avec microphone à suppression de bruit pour iPhone Mac Samsung Blackberry Mobile Phone et la plupart des smartphones-Mono (28,99 $) (Cliquez ici pour le lien) ou un petit casque de télévendeur alternatif

- Tissu (8,99 $ pour un mètre) Cliquez ici pour le lien

- 1 feuille de mousse de 8,5" x 11" avec adhésif collant (14,36 $) Cliquez ici pour le lien pour acheter la mousse

- 2 pièces en aluminium, 25 po par 1 po par 1/16 po (12,99 $) Cliquez ici pour le lien

- 4 pouces de Velcro collant (7,00 $) Cliquez ici pour le lien

- Superglue (8,48 $) Cliquez ici pour le lien

-2 vis (4,95 $) Cliquez ici pour le lien

-2 noix de keps (2,99 $) Cliquez ici pour le lien

Outils

- Imprimante 3D (Prusa) avec filament

- Tournevis cruciforme

- Fer à souder

- Couteau exacto

-Machine à coudre avec fil

Étape 2: Testez les casques actuels

Pour vous assurer que votre casque circum-aural fonctionne, branchez-le sur un téléphone et demandez à quelqu'un de vous appeler. Assurez-vous d'entendre clairement l'autre personne à l'autre bout du fil. Sinon, procurez-vous une autre paire d'écouteurs fonctionnelle. Répétez le test avec le plus petit casque du télévendeur et voyez si le microphone fonctionne. Sinon, procurez-vous un autre casque de télévendeur fonctionnel avec un microphone.

Une autre alternative pour le test consiste à brancher le casque sur un ordinateur portable et à exécuter un programme appelé audacity. Il vous permet d'enregistrer du son et de le lire afin que vous puissiez écouter la qualité sonore et le volume du casque.

Étape 3: extraire des pièces des écouteurs intra-auriculaires

Prenez les écouteurs intra-auriculaires et retirez le revêtement en tissu. Retirez l'embout de votre choix du serre-tête en plastique en séparant ses deux moitiés. Les pièces doivent se détacher facilement et pouvoir être assemblées sans serre-tête ni adhésif supplémentaire.

Étape 4: extraire des pièces des écouteurs supra-auriculaires (suite)

Allumez le fer à souder et attendez qu'il soit chaud. Avec les deux moitiés de l'écouteur séparées, touchez le fer à souder à tous les points où il y a de la soudure à l'argent fixant le fil au circuit imprimé miniature. Retirez les fils du circuit imprimé.

Image: (Électronique, 2018)

Étape 5: extraire des pièces des écouteurs supra-auriculaires (suite)

Prenez un tournevis cruciforme et retirez le microphone de l'écouteur en dévissant la vis au point de pivot. Retirez tout le microphone du casque supra-auriculaire et jetez-le. Le microphone du casque du télévendeur le remplacera à l'étape suivante. Comme le montre l'image, l'écouteur ne doit plus avoir de microphone ni être attaché à la bande en plastique.

Étape 6: extraire des pièces des écouteurs intra-auriculaires (suite)

Prenez le couteau exacto et retirez le haut-parleur de l'écouteur en traçant les liaisons de soudage par ultrasons. Après avoir retiré le haut-parleur, il devrait y avoir un morceau de plastique avec plusieurs trous à l'endroit où se trouvait le haut-parleur. Laissez l'écouteur de côté pour l'instant; nous y reviendrons.

Étape 7: extraire des pièces du casque du télévendeur

Prenez le casque d'écoute du télévendeur, retirez le revêtement en tissu de l'écouteur, puis retirez l'écouteur de la bande en plastique. Ensuite, séparez les moitiés de l'écouteur, de la même manière que la méthode utilisée pour les séparer avec les écouteurs supra-auriculaires. Retirez le haut-parleur du casque, remettez le chiffon sur le plastique et mettez-le de côté.

Étape 8: Extraire des pièces du casque du télévendeur (suite)

Retirez le microphone de la pièce en plastique arrondie en dévissant les deux vis reliant le microphone à la pièce en spirale blanche à l'intérieur du couvercle. Ensuite, dessoudez le microphone du circuit imprimé du haut-parleur, mais gardez à l'esprit quels fils ont été soudés à quelle partie du circuit imprimé, car ils seront à nouveau soudés plus tard. Une fois le microphone détaché, maintenez les deux vis, la pièce de connexion blanche et le microphone.

Étape 9: Extraire des pièces du casque du télévendeur (suite)

Utilisez le lien suivant pour créer un adaptateur de casque pour le microphone afin qu'il s'adapte à l'écouteur. Exportez le fichier CAO vers une imprimante 3D et imprimez.

cad.onshape.com/documents/ff6c3b4a9dd5138b33e83f97/w/b494ae4537cb4311015a8bcf/e/082494de328d172eec123687

Adaptateur de casque

Adaptateur de casque par Michelle sur Sketchfab

Étape 10: Fixation du haut-parleur aux écouteurs supra-auriculaires

Retirez maintenant l'écouteur du casque supra-auriculaire et du couteau exacto. Sur la moitié en plastique avec les trous, utilisez le couteau exacto pour découper un trou suffisamment grand pour accueillir le haut-parleur du télévendeur.

Étape 11: Fixation du haut-parleur aux écouteurs supra-auriculaires (suite)

Retirez le haut-parleur du casque du télévendeur et assurez-vous que ses fils sont soudés au circuit imprimé et que le microphone n'y est plus soudé. Faites passer les fils et le circuit imprimé du haut-parleur à travers le trou de l'écouteur, de sorte qu'ils se trouvent à l'intérieur de l'écouteur. Remettez les revêtements en tissu sur le haut-parleur du télévendeur et le plus grand sur l'écouteur.

Étape 12: Ajout du microphone au casque

Placez la pièce de connexion du microphone blanche dans l'adaptateur imprimé en 3D de manière à ce que le bord plat pointe vers le haut. Placez le microphone à l'autre extrémité de l'adaptateur d'imprimante 3D et utilisez les petites vis pour le revisser. Assurez-vous que le microphone peut tourner sans s'emmêler ses fils.

Étape 13: Ajout du microphone au casque (suite)

Placez l'adaptateur blanc sur la partie extérieure du casque, sur la partie en plastique qui dépasse de l'écouteur, sur le côté opposé du haut-parleur avec le revêtement en tissu. Faites passer les fils du microphone à travers le milieu du trou, où le microphone des écouteurs intra-auriculaires était attaché. N'attachez pas encore l'autre moitié de l'écouteur.

Étape 14: Ajout du microphone au casque (suite)

Soudez les fils du microphone au circuit imprimé avec les fils du haut-parleur dans le bon ordre, comme indiqué précédemment. Assemblez les deux parties de l'écouteur et assurez-vous que l'écouteur est bien fixé et ne se séparera pas.

Étape 15: Ajout du microphone au casque (suite)

Faites glisser l'adaptateur imprimé en 3D hors de l'écouteur, en vous assurant que les fils sont toujours soudés au circuit imprimé dans l'écouteur. Ajoutez de la super colle à l'intérieur de l'adaptateur et de la pièce en plastique de l'écouteur qui dépasse.

Étape 16: Ajout du microphone au casque (suite)

Fixez l'adaptateur à la pièce en plastique en faisant glisser lentement la pièce, en vous assurant que la butée de l'écouteur, qui empêche le microphone d'effectuer une rotation de 360 degrés, est dirigée vers le haut. Assurez-vous que l'adaptateur ne glissera pas.

Étape 17: Création du bandeau

Ensuite, superposez les deux morceaux d'aluminium afin qu'ils créent un long morceau d'aluminium qui correspond à la longueur de serre-tête souhaitée (nous avons utilisé 18 pouces). Insérez deux vis dans les trous du métal (voir image). Vissez-les à l'aide des écrous Keps et d'une clé ou d'un tournevis. S'il n'y a pas de trous dans votre métal, percez deux trous au tiers de l'endroit où les métaux se rencontrent aux deux extrémités.

Étape 18: Création du bandeau

Maintenant, prenez les extrémités de la longue pièce métallique et pliez la pièce entière de manière à ce qu'elle corresponde à la taille de la tête de la personne pour laquelle vous fabriquez ce casque. Ensuite, découpez des bandes de mousse avec de l'adhésif et couvrez la longue pièce de métal sur ses deux côtés de 1 po x 25 po, sauf en laissant 5 pouces de l'une des extrémités exposées.

Étape 19: Fixation de l'écouteur au serre-tête

Prenez l'extrémité exposée du métal et insérez-la dans l'écouteur, là où se trouvait auparavant le bandeau en plastique d'origine. Il doit être bien ajusté et ne pas permettre à l'écouteur de bouger. Si c'est le cas, la pièce métallique peut être poussée plus loin dans l'écouteur

Étape 20: Ajout de tissu

En utilisant votre type de tissu préféré, cousez un revêtement pour le bandeau, assez long pour couvrir tout le bandeau et 2 pouces de l'oreillette.

Étape 21: Fixation du tissu

Faites glisser l'extrémité du bandeau recouvert de mousse dans la poche en tissu et tirez la poche vers l'autre extrémité où se trouve l'écouteur.

Étape 22: ajouter du velcro

Collez ou collez du velcro sur l'écouteur à l'endroit où le revêtement en tissu s'étirerait et ajoutez du velcro à l'extrémité de la poche en tissu. Fixez ensuite l'extrémité à l'écouteur avec le Velcro.

Étape 23: Tests finaux

Pour vous assurer que votre nouveau casque est entièrement fonctionnel, répétez le test que nous avons utilisé au début. Branchez le casque sur un téléphone et demandez à quelqu'un d'appeler votre téléphone. Si vous pouvez les entendre, alors le haut-parleur fonctionne et s'ils peuvent vous entendre, le microphone fonctionne. Alternativement, vous pouvez également tester le haut-parleur et le microphone avec audace en enregistrant avec le microphone et en écoutant la qualité et le volume de la lecture via le haut-parleur.

Étape 24: Dépannage

Si la qualité du son a diminué ou s'il n'y a pas de son du tout:

- Assurez-vous que le volume du téléphone est au maximum lors du test

- Vérifiez que tous les fils sont soudés aux bons endroits du circuit imprimé. N'oubliez pas que vous auriez dû noter où se trouvaient les fils du microphone et que vous n'auriez pas dû dessouder les fils du haut-parleur. -- - Vérifiez si l'un des fils a été effiloché ou endommagé. Dans ce cas, vous devrez peut-être les remplacer en retirant l'ancien fil avec des pinces coupantes, en utilisant des pinces à dénuder pour exposer le fil non endommagé et en tordant le nouveau fil à cette extrémité.

Étape 25: Conseils

-Si le serre-tête devient plus grand que prévu, placez l'extrémité en mousse sur une table et pliez l'autre extrémité vers elle pour réduire la circonférence du serre-tête- La poche en tissu peut être retirée et lavée, puis attachée à nouveau via du velcro

Étape 26: Améliorations et projets d'extension

Ce prototype, qui est la 14e version, a fait l'objet de nombreuses améliorations, notamment l'utilisation d'un meilleur haut-parleur et d'un microphone, le remplacement du type de matériau du bandeau et l'ajout de mousse sur l'ensemble du groupe pour plus de confort. Dans les projets futurs, les coussins des écouteurs pourraient être remplacés par des coussins de meilleure qualité. De plus, la poche du serre-tête peut être plus ajustée, et peut-être qu'un métal différent peut être utilisé qui a des propriétés plus élastiques qui créent la sensation de serrage que le plastique d'origine avait.

Étape 27: Ressources et ouvrages cités

Cliquez ici pour un ouvrage complet cité utilisé dans le processus d'invention pour ce projet

Références Brain, M. (2000, 1er avril). Comment fonctionnent les téléphones. Extrait de https://electronics.howstuff works.com/telephone1.htm

Support de tête universel Cellfy pour votre smartphone. (2018). Extrait de

Introduction à l'électronique (2018). Extrait de

Goodner, S. (2016, 19 décembre). 5 aspects qui déterminent le confort et l'ajustement des écouteurs supra-auriculaires. Extrait de

Keliikipi, J. (2009. 24 juin). Brevet américain n° US20100331061A1. Washington DC: Brevets Google. Extrait de

Kim, L., Choy, C. & Cosgrove, S. (12 mars 2003,). Brevet américain US20040180631A1. Washington DC: Brevets Google. Extrait de

Kimm, D., Kim, R. & Kim, J. (2004, 24 mai). Brevet américain n° US20050259811A1. Washington DC: Brevets Google. Extrait de

Lathrop, R. L., Lutzinger, R. J., Olson, K. G. et Magnasco, J. H. (1998, septembre 2015). Brevet américain n° US6320960B1. Washington DC: Brevets Google. Extrait de

Tel, R. W. (1992, 15 janvier). Brevet américain n° US5457751A. Washington DC: Brevets Google. Extrait de

White, D. R. & Masuda, M. (1997, 18 février). Brevet américain n° US7072476B2. Washington DC: Brevets Google. Extrait de