Permet de réparer un Fitbit Charge 2 ensemble. Lignes à l'écran : 3 étapes

2024 Auteur: John Day | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-30 09:05

Donc, environ 13 montures après l'achat de mon premier Fitbit, j'ai commencé à avoir des lignes qui traversaient l'écran. Chaque jour, un autre se présentait parfois plus d'un par jour. J'ai très bien pris soin de mon Fitbit, pensai-je et je ne savais pas pourquoi cela avait commencé. une fois qu'environ 50% de l'écran était illisible, j'ai pensé que je verrais s'il y avait quelque chose que je pouvais faire à ce sujet. Premièrement: Google le problème. Je n'ai pas trouvé grand chose (grosse surprise) à part beaucoup de personnes ayant le même problème avec le Charge 2 et quelques autres. Deuxièmement: que puis-je faire à ce sujet ? La seule chose que j'ai trouvée était de le redémarrer. "Pourrait fonctionner" HAHA Non, ses pixels morts sont opposés au moment où vous avez un petit point sur votre écran HDTV qui est toujours noir. Dans ce cas, une ligne entière est toujours allumée. Un redémarrage fera l'affaire. Il y a un problème physique quelque part.

Si vous voulez essayer de redémarrer vous-même, branchez votre Fitbit dans le chargeur et branchez l'USB sur une source d'alimentation. Appuyez ensuite sur le bouton jusqu'à ce qu'il vibre. Vous devriez voir le logo Fitbit apparaître à l'écran avec les numéros de version ci-dessous. (Je dis que vous devriez voir que vous ne pouvez pas si votre écran est vraiment mauvais)

Troisièmement: Fitbit fera-t-il quelque chose pour moi ? J'ai contacté Fitbit. Leur a dit le problème. Ils m'ont fait redémarrer deux fois. Puis m'en a offert un nouveau avec une remise de 25 %.

Je n'ai pas accepté l'offre et je l'ai acheté ailleurs avec une extension de garantie plus longue pour un prix inférieur.

Forth: Une fois, j'ai reçu mon nouveau Fitbit 2 jours plus tard. Je l'ai mis en place. Ensuite, j'ai pensé à essayer de réparer mon ancien… J'ai commencé à chercher quelqu'un qui avait déjà pris une Charge 2 avec une sorte d'instructions de tare. Je n'en ai trouvé nulle part. Le seul site sur lequel j'ai trouvé une image à l'intérieur du Charge 2 provenait de ce site. Ce n'était pas très utile pour moi, mais je pouvais voir un peu à l'intérieur et comment c'était maintenu ensemble.

Étape 1: Démontage

Sur le site que j'ai lié ci-dessus, j'ai remarqué qu'ils l'avaient ouvert par l'avant. Je n'avais pas vraiment de marques sur le devant que je devrais regarder tout le temps. Alors j'ai pensé que j'allais essayer d'entrer à l'arrière. (erreur numéro un !)

Je n'ai pas remarqué les quatre gros onglets avec un clip fondu sur les photos, alors j'ai poussé et poussé mais ça ne s'est pas perdu. Je pensais que j'étais peut-être un peu collé, alors j'ai appliqué un peu de chaleur (juste assez pour ramollir un peu le plastique), finalement il est sorti. (erreur numéro deux !!) J'ai cassé le câble plat allant au capteur du moniteur de fréquence cardiaque et au port de charge. Au moins je suis dedans je pensais

J'ai trouvé les clips pour l'écran avant et les ai déclipsés, l'écran s'est détaché tout de suite. J'ai fait attention à ne pas casser le câble plat allant à l'écran. une fois l'écran détaché, je pouvais maintenant regarder de près chaque partie ou voir s'il y avait un dommage notable. Je n'en ai pas trouvé.

Étape 2: Conclusion

La seule chose que j'ai pu trouver en utilisant mon microscope pour le soudage SMD est quelque chose qui ressemble à des traces brisées à l'intérieur de l'écran OLED. Je suppose que c'est pour la chaleur et le froid ici. J'ai acheté ce Fitbit en février, je l'ai utilisé toute l'année jusqu'en mars-avril (un peu plus d'un an) quand il a commencé à recevoir des lignes. J'entre et sors beaucoup (été et hiver) et j'ai aussi la climatisation en été. À cause de la chaleur et du froid qui ont fait exploser et contracter les métaux, je crois que certaines traces se sont brisées.

Réparable ?

Non, sauf si vous obtenez un nouvel écran OLED qui fonctionnerait avec le Fitbit. Très probablement, nous ne serions pas en mesure de le faire.

Je vais recontacter Fitbit avec mes découvertes et voir ce qu'ils ont à dire. J'espère au moins qu'ils examineront cela et régleront ce problème pour les futures montres.

Si l'un d'entre vous souhaite faire don de sa montre cassée à cette cause, veuillez me contacter. Je voudrais comparer mes découvertes avec votre montre. Si vous avez les outils et pouvez m'envoyer des photos de l'écran OLED par le câble ruban, cela m'aiderait beaucoup aussi.

Merci!

Étape 3: Réponse de Fitbit

Nous sommes heureux de vous aider et nous apprécions l'effort que vous avez fait pour fournir une photo de notre référence et pour les informations supplémentaires que vous nous avez fournies afin de mieux examiner votre cas.

Nous aimerions vous faire savoir que notre équipe de développement de produits essaie en permanence d'améliorer la durabilité de nos produits, ce qui peut être vu sur les trackers Fitbit. Nous attendons de nos produits qu'ils affichent une durabilité et nous sommes désolés d'apprendre que cela ne semble pas être votre expérience. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous aimerions que vous ayez et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que ce produit correspond à vos intérêts.

Nous aimerions partager avec vous que nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et services et pouvons vous assurer que tous nos trackers sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur durabilité. Mais certains facteurs tels que le stockage, la température ou les changements météorologiques peuvent survenir et entraîner des problèmes tels que votre cas. Idem avec d'autres appareils, il peut rencontrer un problème de fabrication que nous ne pouvons déterminer qu'une fois que le client l'a vécu.

Soyez assuré que nous prenons note de ces défauts et informons nos ingénieurs produits, qui s'efforcent constamment de fournir des matériaux et des conceptions de produits répondant à nos normes de test strictes et aux besoins des consommateurs.

En guise de rappel amical, nous aimerions vous faire savoir que nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous recontacter.

Sincèrement, S***** *. et l'équipe Fitbit